有些妈妈说，她会教导孩子不该打架，打架总是不对的，没有理由可讲。
有些妈妈说，她会先问清原因，如果确实是自己孩子错了，就应该让他承认错误，人应该敢作敢当。
有些妈妈说，她会先听听孩子的叙述，然后再指出他自己的问题。
还有些妈妈说，她会先安慰自己的孩子，把他抱在怀里，帮他擦干眼泪，如果需要，还会替他弄些吃的，等孩子情绪过去，并且恢复平时的镇静之后，再慢慢听他讲，帮助他讲出事情的“真相”。
我同意最后的那种做法。
孩子受了挫折，心里会有一种自动的防卫机制，让他“忘记”事情的前因后果，“忘记”自己的错误，陷入委屈、伤心和无助的强烈情绪之中。这时，他很脆弱。此刻如果打破他的心理防卫，他会变得更情绪化，更没有勇气。如果妈妈接纳他的“忘记”，接纳他的情绪，孩子便能从妈妈那儿找到心理上的支持，知道无论发生什么妈妈都爱他，都会帮助他，这样慢慢的他便平静下来，并且渐渐恢复往日面对现实的勇气。这时候，妈妈便有条件和孩子交谈了，才有可能将妈妈的期望和主张传达给孩子，孩子也能有勇气去做一个诚实而有正义感的人。
母亲的这种做法就是心理学中所说的“支持性技巧”，这样的母亲可称做支持型母亲。在支持型家庭中，不能没有支持型母亲。
（实习编辑：刘洋）
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