医药行业ROE持续下滑 O2O催化渠道价值重估

　　“从ROE角度看，医药行业ROE自09年出现高点以来，一直持续下滑，2011年回落后已低于2007年水平。”这是复星金融集团战略总经理、复星金融创新研究院院长王子明在2014年中国药品流通行业资本论坛上给出的数据。

（图为复星金融集团战略总经理、复星金融创新研究院院长王子明）

　　根据数据显示，2009年医药行业ROE达到最高点，销售净利率和资产周转率都达到近五年最高，资产负债率下降，行业发展良好。

　　但近两年，药企线下零售遭遇模式之殇，面对人力成本上升、租金上涨、竞争加剧和需求不足等因素，线下零售经营压力陡升，ROE急剧下滑。“医药行业渠道革命势在必行，而O2O是线下渠道价值重估的催化剂。”

　　所谓O2O模式，即Online To Offline(在线离线/线上到线下)，是指线下的商务机构与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。O2O模式被业界认为是医药电商领域的最后一片蓝海。

　　在移动互联网发达的今天，手机购物越来越受欢迎，移动O2O模式的完美闭环为企业拓宽了新渠道。作为医药电商，移动O2O模式更是为行业注入了新能量，带动行业新发展。然而，如何利用好这一有利平台，为消费者提供更为全面的服务，成为行业思考的新问题。

　　王子明将O2O分为两种模式：一种是比较容易实现的模式。是充分利用移动互联网工具解决线上线下的信息不对称，并实现精准营销，降低引流成本，提升经营效益。另外一种是比较深层次的模式，指的是线上企业分享其信息技术的优势，而线下企业分享其渠道价值。

　　他认为，O2O对未来传统实体零售影响巨大，预计有三个大的变革趋势：1、利用大数据精准营销，降低引流成本，提升经营效益；2、压缩商品买卖功能业态面积，提升体验类及生活服务类业态占比；3、脱离线下传统配送物流体系的效率。

　　O2O模式对传统零售会员服务能力也有很大的提升作用。在一定程度上，它实现了会员服务线上线下的无缝对接，借助科技手段搜集、分析大数据，并应用于商品管理、会员管理机精准营销，从而提升服务能力。